- Lương cứng: 8 - 15 triệu VND/tháng, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm.
- Phụ cấp xe
- Nghỉ phép 12 ngày/năm
- Đóng bảo hiểm xã hội
- Thưởng doanh số và các khoản thưởng khác dựa trên hiệu quả làm việc.
- Quản lý gian hàng Amazon: Trực tiếp quản lý tài khoản Seller Central của doanh nghiệp trên nền tảng Amazon. Đảm bảo mọi sản phẩm đăng tải được hiển thị đúng và đầy đủ thông tin trên gian hàng.
- Đăng tải và tối ưu sản phẩm: Đăng tải sản phẩm mới, viết mô tả sản phẩm chi tiết, tối ưu từ khóa, tiêu đề và nội dung sao cho phù hợp với tiêu chuẩn SEO của Amazon nhằm tăng khả năng hiển thị. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và tuân theo các quy định về hình ảnh của Amazon.
- Xử lý đơn hàng: Theo dõi và quản lý tình trạng đơn hàng từ khi khách hàng đặt cho đến khi giao hàng thành công. Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.
- Chăm sóc khách hàng: Chủ động tương tác với khách hàng qua hệ thống tin nhắn của Amazon. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng hoặc chính sách hoàn trả. Xử lý các phản hồi, đánh giá tiêu cực một cách chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt.
- Quản lý hàng tồn kho: Liên tục cập nhật tình trạng hàng hóa tồn kho trên Amazon để tránh tình trạng "hết hàng" hoặc "sản phẩm không khả dụng". Điều chỉnh giá cả và chính sách vận chuyển khi cần thiết.
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi đối thủ cạnh tranh, đánh giá xu hướng thị trường, và tìm hiểu các từ khóa có liên quan để tối ưu chiến lược bán hàng. Phân tích hiệu suất bán hàng của từng sản phẩm và đưa ra đề xuất cải thiện.
- Chạy chiến dịch quảng cáo: Sử dụng các công cụ quảng cáo như Amazon Sponsored Products, Sponsored Brands để tăng lượng truy cập và doanh số bán hàng. Theo dõi và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.
- Báo cáo hiệu suất bán hàng: Tổng hợp và báo cáo số liệu bán hàng hàng tuần/tháng. Đưa ra nhận xét về các thay đổi trong doanh số và hành vi người mua để đề xuất điều chỉnh chiến lược.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc với nền tảng Amazon, đặc biệt là trong việc quản lý tài khoản Seller Central.
- Kỹ năng phân tích từ khóa: Am hiểu về các công cụ như Helium 10, Jungle Scout hoặc các công cụ tương tự để tối ưu hóa sản phẩm và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng và giải quyết tình huống nhanh nhạy.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc và quản lý khối lượng công việc hiệu quả.
- Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh để đọc hiểu các quy định và chính sách từ Amazon, cũng như giao tiếp với khách hàng quốc tế.
Ecommerce
10-20
Số 1 ngõ 21 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
