- Thu nhập : 15-25M. Thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng doanh thu, Thưởng nóng, Lễ, tết theo quy định chung của công ty ban hành.
- Chế độ Nghỉ phép năm, BHXH khi trở thành nhân viên chính thức.
- Review lương 02 lần/ năm theo Đánh giá năng lực.
- Các hoạt động ngoại khóa và các khóa đào tạo từ phía Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển bản thân
- Thời gian làm việc : 8h30 - 18h00. Từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ Thứ 7, CN.
- Địa điểm : Tòa Central Point - 219 Trung Kính - Cầu Giấy - Hà Nội.
- Tạo Dashboard, tracking tool trên Fresdesk để dự đoán ticket trend, có hướng xử lý backlog.
- QA chất lượng agent, theo sát performance của team để nâng cao chất lượng nhân sự.
- Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân sự : Đảm bảo hiệu suất hoạt động của các thành viên và xây dựng văn hóa làm việc chung của Team.
- Phân tích và đánh giá dựa trên chỉ số vận hành và cổng thanh toán : Đảm bảo sự ổn định của Cổng thanh toán, đánh giá và đưa ra phương án cải thiện hệ thống vận hành theo chỉ số đã đánh giá.
- Hướng dẫn, phối hợp với nhân sự để giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.theo yêu cầu
- Ứng viên có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở mảng Dropship, POD và có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo đáp ứng nhu cầu công việc.
- Kỹ năng quản lý, tư duy và phân tích dữ liệu. Đã có kinh nghiệm làm việc với phần mềm Freshdesk.
- Am hiểu các nền tảng ECommerce.
Dropship
15
Hà Nội
Tầng 8, Tháp C, Toà Centrel Point 219 Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
