Chăm sóc khách hàng (Part-time)

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

Mô tả công việc

- Liên hệ với học viên để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.

- Hỗ trợ học viên, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải. 

- Hỗ trợ team marketing các chương trình liên quan tới chăm sóc khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc học viên,  đo lường mức độ hài lòng của học viên với dịch vụ.

Yêu cầu công việc