Order Fulfillment Manager

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Lương cứng: 25tr -35tr/ tháng dựa theo năng lực.
- Phụ cấp cơm trưa 30k/ ngày. Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
- Thời gian làm việc 8h30-17h, 6 ngày/ tuần.
- Phép năm nghỉ không hết phép sẽ được hoàn tiền.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau thử việc.
- Tăng lương hàng năm theo năng lực làm việc và tình hình kinh doanh của công ty.
- Du lịch hàng năm vào mùa hè, tổng kết cuối năm.
- Thưởng lễ tết (thưởng 2/9, tết dương lịch, tết lao động, tết âm lịch) Khám sức khỏe hàng năm.
-  Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới. Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí

 

Mô tả công việc

Printerval.com đang tìm kiếm một Order Fulfillment Manager có kinh nghiệm và năng lực quản lý để giám sát và điều hành toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng cho sàn thương mại điện tử của chúng tôi. Bạn sẽ đảm nhận vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các đơn hàng được thực hiện đúng hẹn và chính xác, đồng thời tối ưu hóa các quy trình để nâng cao hiệu quả vận hành.
Trách nhiệm chính:
-  Giám sát và quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công.
-  Điều phối với các bộ phận liên quan như kho bãi, vận chuyển và dịch vụ khách hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
-  Phân tích dữ liệu vận hành, theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPIs) và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình.
-  Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên xử lý đơn hàng.
-  Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc giao hàng, khiếu nại của khách hàng.
-  Phối hợp với các đối tác vận chuyển để tối ưu hóa chi phí và thời gian giao hàng.

Yêu cầu công việc

-  Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực xử lý đơn hàng, logistics, hoặc vận hành thương mại điện tử.
-  Kỹ năng quản lý và tổ chức tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
-  Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.|
- Hiểu biết về các hệ thống quản lý đơn hàng (OMS), quản lý kho (WMS), và các công cụ phân tích dữ liệu là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý khối lượng đơn hàng lớn.
- Bằng đại học các ngành liên quan đến quản trị kinh doanh, logistics, hoặc các ngành tương đương là một lợi thế nhưng không bắt buộc nếu có kinh nghiệm thực tế phù hợp.