T2 - T6: Sáng 8h – 12h; Chiều 13h – 17h. (T7 làm việc đến 16h30)
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Quyền lợi
Mức lương: 15 - 20M + Thưởng
Đóng BHXH sau khi lên chính thức: Ngay khi lên chính thức
Hỗ trợ máy tính làm việc
Được trang bị những dụng cụ làm việc cần thiết.
Phụ cấp/trợ cấp: Ăn trưa tại công ty
Nghỉ phép 12 ngày/năm
Lương tháng thứ 13:
Mức % thử việc: 85% LCB%
Thời gian thử việc: 2 tháng tháng
Làm việc thêm giờ khi có yêu cầu và được hưởng chế độ làm thêm giờ.
Được khen thưởng vào các ngày Lễ, Tết và khi có thành tích tốt trong công tác.
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm quản lý về toàn bộ hiệu quả hoạt động của kênh Bán hàng trên các trang Thương mại điện tử (Hàng hóa, công nợ, doanh số, đối chiếu công nợ…Trước BGĐ và các BP phòng ban) và đề xuất, thúc đẩy sự phát triển,các chỉ tiêu KPI của hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT Bản thân luôn nắm chắc
Đào tạo và hướng dẫn cho nhân sự team nắm vững kiến thức về chất liệu, mẫu mã sản phẩm…và kỹ năng bán hàng, công tác dịch vụ khách hàng và các thông tin Marketing, chương trình kinh doanh để thực hiện công việc hiệu quả, kịp thời thông tin, tương tác với khách hàng.
Thực hiện xây dựng và triển khai Kế hoạch kinh doanh phát triển kinh doanh kênh TMDT tháng, Campaign, với BD/KAM ngành hàng;
Đề xuất chương trình, quỹ hàng, ngân sách cho từng sàn ( Shopee/ Lazada/Tiktok); Triển khai các CTKM qua bộ công cụ MKT nội sàn ( Chương trình của tôi, combolinh hoạt, Deal mua kèm..);
Báo cáo tổng kết kinh doanh,các mục tiêu KPI tháng của kênh Shopee/ Lazada; Quản lý vận đơn giao với các nhà vận chuyển.
Báo cáo tổng kết kinh doanh,các mục tiêu KPI tháng của kênh Shopee/ Lazada/Tiktok ; Quản lý vận đơn giao với các nhà vận chuyển.
Trực chat, xử lý khiếu nại qua chat, tư vấn…; Xử lý đơn hàng ( in đơn, đổi mã, hủy sp..) đảm bảo các chỉ số tương tác với khách,sự hài lòng của khách trên kênh TMĐT
Đồng bộ sàn về nhanh ( Đồng bộ sản phẩm, đơn hàng…)
Quản trị hình ảnh gian hàng, trang khuyến mại, trang chiến dịch sàn Shopee.
Đăng feed dạo hàng ngày. Đăng bài post Social ( FB, zalo, insta…) chương trình CP, mini CP..; Gửi tin nhắn quảng bá cho từng nhóm khách hàng ( cũ, mới, lâu chưa mua, lấy đánh giá…)
Quản lý hàng hóa: Nhập hàng, cập nhật quỹ hàng bán, điều chuyển hàng…
Đối soát bán hàng kênh TMĐT, quản lý và kiểm soát cũng như chịu trách nhiệm về công nợ,tiền hàng,chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh với các sàn TMĐT và các BP phòng ban công ty.-
Thực hiện một số công việc phát sinh khác theo yêu cầu; Hỗ trợ kênh Lazada khi Nhân viên vắng mặt.
Thực hiện đầy đủ các loại hình báo cáo: báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần, báo cáo tháng, năm cho các cấp lãnh đạo và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của BGĐ.
Các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ BGĐ
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm vận hành kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử;
Tương tác tốt trên các sàn thương mại điện tử;
Thái độ cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và tiếp thu các kiến thức mới.
Có khả năng làm việc nhóm tốt. Khả năng làm việc độc lập và có sức chịu đựng áp lực công việc cao.
Sức khỏe tốt để đảm bảo yêu cầu công việc.
Trung thực, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm trong công việc.
Nhanh nhẹn nhiệt huyết, cầu thị, có trách nhiệm và khả năng xử lý nhanh, hiệu quả các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện công việc được giao.
Luôn sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới theo yêu cầu của cấp trên
