Môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến
Du lịch 1-2 lần/ năm
Thử việc 1 tháng nhận 85% lương
Đóng BHXH đầy đủ
Thưởng các dịp lễ Tết theo quy định nhà nước
Review lương sau mỗi 6 tháng hoặc bất cứ khi nào tạo ra được giá trị đột biến cho dự án, gia tăng doanh thu dự án.
Mô tả công việc
1 - Hoạch định chiến lược và tăng trưởng:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người dùng trên sàn để xác định cơ hội tăng trưởng, đề xuất các sản phẩm/dịch vụ và chương trình phù hợp.
Xây dựng mục tiêu (doanh thu, đơn hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi) và hoạch định chiến lược phát triển tổng thể cho hệ thống kênh sàn TMĐT.
Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết theo tháng/quý/năm, bao gồm kế hoạch sản phẩm, kế hoạch marketing và dự phóng ngân sách.
2 - Vận hành & Tối ưu Gian hàng:
Quản lý và tối ưu hóa toàn bộ gian hàng: hình ảnh, mô tả sản phẩm (SEO on-page), giá cả, tồn kho, và các chương trình khuyến mãi.
Chịu trách nhiệm về chỉ số vận hành, đảm bảo các quy trình (xử lý đơn hàng, giao vận, giải quyết khiếu nại) diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Xây dựng và triển khai các quy trình nhằm tối ưu hành trình khách hàng trên sàn, từ khâu tìm kiếm, tư vấn, mua hàng đến chăm sóc sau bán, đảm bảo sự hài lòng ở mức cao nhất.
3 - Marketing & Quản lý Ngân sách:
Lập kế hoạch và phân bổ ngân sách cho các hoạt động Marketing nội sàn (Sponsored Ads, Vouchers, Livestream, Affiliate...) và các chiến dịch Campaign lớn (9.9, 11.11, Black Friday, Tết Sale...).
Triển khai các chiến dịch quảng cáo nội sàn, đảm bảo tối ưu chi phí và đạt KPI đề ra.
Triển khai các kế hoạch marketing ngoại sàn (KOL/KOC, social media, PR) nhằm thu hút traffic chất lượng cao về gian hàng.
Tổ chức các hoạt động livestream
4 - Phân tích Dữ liệu & Báo cáo:
Theo dõi, đo lường và phân tích các chỉ số vận hành quan trọng (traffic, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), doanh thu, chi phí quảng cáo...).
Sử dụng khả năng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, nhận diện các vấn đề và cơ hội.
Dựa trên dữ liệu, đưa ra các đề xuất, cải tiến về sản phẩm, chiến lược giá, chương trình marketing và trải nghiệm người dùng để thúc đẩy sự phát triển của kênh.
Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo.
Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch và báo cáo kết quả
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm ít nhất 02 năm vận hành gian hàng sàn TMĐT trong ngành hàng thời trang với ngân sách lớn
Am hiểu sâu sắc về hệ sinh thái, thuật toán và các công cụ quảng cáo của sàn Shopee và TikTok Shop.
Có khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu tốt
Chủ động, trách nhiệm cao, có khả năng chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
Tinh thần làm việc chủ động, nhiệt tình. Chịu được áp lực.
