08h30 – 18h00, thứ Hai – thứ Sáu. (Nghỉ trưa: 12h00-13h30). Nghỉ thứ 7 và Chủ Nhật.
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực: LC (12-15tr) + PC + Thưởng Bonus (Mức thưởng sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn, dựa theo nguyện vọng của ứng viên).
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, quyền lợi theo Quy định (Lễ, tết, phép)
Được Review lương định kì hàng năm và đột xuất theo năng lực làm việc;
Làm việc remote, online nên có thể linh động sắp xếp thời gian nếu phát sinh vấn đề cá nhân gia đình, ưu tiên chất lượng công việc hơn khối lượng công việc.
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương.
Mô tả công việc
Đăng tải và tối ưu hóa danh sách sản phẩm: tiêu đề, mô tả, hình ảnh và video.
Quản lý tồn kho, giá bán, quy tắc vận chuyển và xử lý đơn hàng chính xác.
Theo dõi dịch vụ sau bán hàng (đổi trả, hoàn tiền, hỗ trợ khách hàng).
Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch TikTok Shop.
Phối hợp tham gia các sự kiện khuyến mãi lớn từ TikTok.
Tuyển dụng, onboard và quản lý các creator/influencer và cộng tác viên.
Gửi sản phẩm mẫu và liên kết tiếp thị cho creator.
Theo dõi hiệu suất của creator và tối ưu chiến lược quảng bá.
Phối hợp sản xuất video UGC và video giới thiệu sản phẩm.
Phân tích các dạng video hiệu quả cao để định hướng nội dung phù hợp.
Quản lý các buổi TikTok Live nếu có.
Theo dõi các chỉ số như CTR, tỉ lệ chuyển đổi, lượt xem video, ROAS và tỉ lệ hoàn tiền.
Thực hiện A/B testing về nội dung, giá bán và chiến lược.
Báo cáo thường xuyên về hiệu suất gian hàng và đề xuất cải tiến.
Theo dõi các vấn đề liên quan đến tài khoản như: Video bị gỡ do vi phạm chính sách, khiếu nại bản quyền,..., bị báo cáo nội dung hoặc giới hạn hiển thị (shadowban), tài khoản hoặc gian hàng bị khóa từng chiến dịch quảng cáo và xu hướng thị trường.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ TikTok để giải quyết sự cố và khôi phục tài khoản.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách về nội dung và thương mại của TikTok.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ. Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, đại học
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm
Thành thạo tiếng Anh (giao tiếp và đọc hiểu tài liệu).
Am hiểu xu hướng TikTok, tư duy sáng tạo nội dung tốt.
Kỹ năng phân tích số liệu, tổ chức công việc, làm việc nhóm và xử lý vấn đề.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với KOL/influencer hoặc có kinh nghiệm quản lý Livestream.
Tư duy logic tốt, có khả năng tổng hợp phân tích, đánh giá dữ liệu.
Khả năng tự học hỏi và chịu được áp lực công việc.
