Vận hành sàn TMĐT

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 10 - 12M + Thưởng
• Phụ cấp ăn trưa: 35.000đ/ngày
• Đóng BHXH
• Lương tháng 13
• Thử việc 2 tháng 85% lương

Mô tả công việc

A. Vận hành TikTok shop

• Setup & quản trị shop: sản phẩm, tồn kho, giá, hình ảnh/video, mô tả, thuộc tính.
• Tối ưu giỏ hàng livestream, sản phẩm ghim, voucher theo live.
• Phối hợp team Content/Creator để: Đẩy sản phẩm qua video ngắn, affiliate, seeding.
• Theo dõi chỉ số: GMV, CVR, AOV, CTR, ROAS (nếu chạy ads), refund rate.

B. Vận hành Shopee

• Quản trị listing theo chuẩn SEO sàn: tiêu đề, từ khóa, phân loại, thuộc tính.
• Set deal/voucher/freeship/combo, chương trình của sàn (Flash Sale, Campaign).
• Quản lý chăm sóc khách hàng: chat, phản hồi đánh giá, xử lý khiếu nại.

C. Phối hợp vận hành – kho – CSKH

• Đồng bộ tồn kho, kiểm soát huỷ đơn, trễ đơn, hoàn/đổi.
• Phối hợp đóng gói đúng chuẩn mỹ phẩm, quà tặng, bundle.

D. Báo cáo & tối ưu

• Báo cáo tuần/tháng: doanh thu, traffic, conversion, top sản phẩm, top chiến dịch.
• Đề xuất kế hoạch tăng trưởng theo tháng (campaign calendar).

Yêu cầu công việc

• 1–2 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop hoặc Shopee (ưu tiên ngành mỹ phẩm/beauty).
• Nắm vững các công cụ sàn: voucher, combo, campaign, affiliate, live shopping (TikTok).
• Thành thạo Excel/Google Sheet (pivot/cơ bản phân tích số).
• Tư duy số liệu, chủ động, chịu áp lực campaign.
• Ưu tiên:
• Đã từng chạy chương trình sàn lớn (9.9, 11.11, 12.12…)
• Có kinh nghiệm phối hợp Livestream/Creator/Affiliate trên TikTok.