Trưởng phòng điều hành Tour

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

-Lương cứng 15-20tr+ thưởng (thoả thuận)
- Thử việc 1 tháng 85% lương
-Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Quy định của Luật Lao động ( BHXH, …..)

Mô tả công việc

-Quản lý chung phòng Điều hành du lịch.
-Lập kế hoạch tổng thể hàng năm/quý/tháng Phòng điều hành và giúp Giám đốc trong công tác điều hành du lịch như :
- Chỉ đạo và thực hiện các nội dung như xây dựng bộ chương trình tour du lịch, phối hợp Phòng kinh doanh xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục vụ khách hàng.
- Xây dựng Database dữ liệu điều hành ( khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, đối tác,…) và lên kế hoạch khảo sát dịch vụ hàng năm.
- Quản lý điều hành tour du lịch.
- Xây dựng, tính giá và hoàn thiện các chương trình du lịch chào bán cho khách hàng.
- Điều hành, sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn viên và theo dõi quá trình thực hiện tour du lịch.
- Tư vấn, ký kết hợp đồng và tổ chức thực hiện các tour du lịch cho khách du lịch.
- Nghiên cứu, khảo sát tuyến điểm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phát triển tour mới.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong quá trình thực hiện các tour du lịch.
- Lên kế hoạch điều tour, dự toán tour, đặt dịch vụ, quản lý giám sát dịch vụ, chất lượng hướng dẫn viên trong quá trình thực hiện tour du lịch.
- Một số công việc khác theo sự phân công sắp xếp của Giám đốc
 

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp CĐ, Đại học chuyên ngành du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ứng viên từ 2 năm kinh nghiệm trở lên. 
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói lưu loát, rõ ràng.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Am hiểu về kinh doanh và điều hành Tour.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, giao tiếp và thuyết trình hiệu quả.
- Có khả năng lập, triển khai, theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ và dài hạn.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Khả năng phân tích, nhạy bén với những cơ hội thị trường và báo cáo tốt, chịu được áp lực công việc và KPI.
- Có kỹ năng quản lý team, quản lý và điều phối công việc tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế