Seller Etsy

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Lương cơ bản 10.000.000đ – 12.000.000đ + thưởng 
- Phụ cấp 500.000đ/ tháng
- Đóng BHXH sau 02 tháng lên chính thức, hỗ trợ máy tính làm việc tại văn phòng, phép 12 ngày/năm, lương tháng thứ 13

Mô tả công việc

• Quản lý và vận hành các shop Etsy thuộc mảng thêu.
• Nghiên cứu xu hướng, niche, sản phẩm thêu tiềm năng phù hợp với thị trường US/UK.
• Đăng tải sản phẩm: viết title, description, tag, SEO tối ưu theo chuẩn Etsy.
• Làm việc với team thiết kế/thợ thêu để kiểm tra mẫu thêu, chất liệu, hoàn thiện sản phẩm.
• Xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất – đóng gói – giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng: phản hồi tin nhắn nhanh, xử lý khiếu nại, refund/return theo quy định Etsy.
• Theo dõi performance shop: Conversion rate, traffic, rating; đề xuất tối ưu.
• Phối hợp team vận hành để duy trì tỉ lệ giao hàng đúng hạn, hạn chế case/policy vi phạm.
• Lên kế hoạch chạy quảng cáo Etsy Ads cơ bản (nếu có yêu cầu).
• Đảm bảo shop tuân thủ chính sách của Etsy, không để phát sinh vi phạm bản quyền.

Yêu cầu công việc

• Trên 1 năm bán Etsy, ưu tiên ứng viên từng làm mảng thêu.
• Hiểu rõ cách nghiên cứu sản phẩm, SEO, tối ưu listing Etsy.
• Biết phân tích insight khách hàng ở thị trường nước ngoài.
• Có gu thẩm mỹ tốt, hiểu về thiết kế/thêu máy/thêu tay là lợi thế.
• Tiếng Anh đọc – viết tốt để trả lời tin nhắn khách, viết mô tả sản phẩm.
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt, tránh vi phạm chính sách Etsy.
• Tỉ mỉ, cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm trong công việc.