Operations

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 8.000.0000 - 12.000.000 (thỏa thuận theo năng lực) + thưởng
• Được đào tạo về quy trình vận hành Shopify và POD.
• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
• Tham gia BHXH, nghỉ lễ, phép năm và các chế độ theo quy định của công ty.
• Cơ hội thăng tiến lên Operation Manager khi đạt hiệu quả công việc tốt.

 

Mô tả công việc

• Tiếp nhận thông tin sản phẩm từ bộ phận Design/Idea và triển khai đăng tải lên website Shopify.
• Thực hiện listing sản phẩm, bao gồm: Upload hình ảnh sản phẩm. Viết và cập nhật tiêu đề, mô tả, thông tin sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn. Đảm bảo nội dung hiển thị chính xác, hấp dẫn và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng, tracking vận chuyển trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành đơn hàng.
• Hỗ trợ và phản hồi khách hàng khi có yêu cầu liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hoặc tình trạng giao hàng.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, sản phẩm và đối thủ để tối ưu nội dung listing, góp phần cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Làm việc với các ứng dụng hỗ trợ cá nhân hóa sản phẩm trên Shopify như Customily, Teeinblue, Customall (là một lợi thế).

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ở vị trí Listing, Operation, Fulfillment, Data Entry hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực POD/E-commerce.
• Có kinh nghiệm làm việc với nền tảng Shopify là một lợi thế.
• Thành thạo Google Sheets, Google Drive và các công cụ văn phòng.
• Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản để làm việc với nội dung sản phẩm.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Có khả năng học hỏi nhanh, làm việc nhóm tốt và chịu được áp lực công việc.
• Ưu tiên ứng viên đã từng sử dụng các ứng dụng Customily, Teeinblue, Customall hoặc các công cụ POD tương tự.