Market Development Specialist

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 12 - 16M + Thưởng
• Chính sách đãi ngộ đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm…).
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội đảm nhiệm các vị trí quan trọng trong giai đoạn mở rộng thị trường.
• Môi trường làm việc quốc tế năng động, cơ hội học hỏi trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia tại Trung Quốc và thị trường toàn cầu.
• Cơ hội gắn bó từ đầu với công ty, cùng xây dựng chi nhánh và phát triển sự nghiệp lâu dài.
• Các chế độ phúc lợi khác (thưởng lễ, Tết, team building…) sẽ được xây dựng & triển khai đồng bộ khi công ty thành lập chi nhánh tại Việt Nam.

Mô tả công việc

Phát triển & mở rộng khách hàng:

• Tìm kiếm, xác định và khai thác khách hàng doanh nghiệp (B-end) có nhu cầu Dropshipping qua các kênh: LinkedIn, hội chợ triển lãm, website độc lập, mạng xã hội (Facebook, Reddit…).
• Nghiên cứu thị trường, phân tích mô hình kinh doanh & nhu cầu sản phẩm.
• Chủ động tiếp cận khách hàng mới qua điện thoại, email, tin nhắn để tạo liên hệ ban đầu.

Quản lý chu kỳ bán hàng:

• Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình từ khách hàng tiềm năng đến ký hợp đồng.
• Đưa ra giải pháp Dropshipping chuyên nghiệp (sản phẩm, kho vận, logistics, hệ thống).
• Chuẩn bị & trình bày báo giá, thuyết trình, xử lý thắc mắc và phản hồi của khách hàng.

Duy trì quan hệ khách hàng:

• Giao tiếp thường xuyên với khách hàng hiện hữu để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành.
• Khai thác nhu cầu mở rộng, tìm cơ hội tăng doanh số & bán chéo.
• Phối hợp với đội vận hành & CSKH để đảm bảo đơn hàng triển khai đúng cam kết.

Cập nhật thông tin thị trường:

• Thu thập xu hướng, động thái đối thủ và phản hồi khách hàng.
• Đề xuất ý kiến cải tiến sản phẩm, chính sách giá & chiến lược kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm: Từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực kinh doanh B-end hoặc phát triển thị trường; ưu tiên có nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, Dropshipping, chuỗi cung ứng hoặc phần mềm SaaS.

• Ứng viên có kinh nghiệm tự phát triển khách hàng quốc tế và quen thuộc quy trình thương mại quốc tế là một lợi thế.

Kỹ năng & năng lực:

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có thể trao đổi chuyên nghiệp và rõ ràng bằng văn bản và lời nói với khách hàng nước ngoài.
• Tinh thần tiên phong mạnh mẽ: không ngại khó, thích chinh phục thách thức từ 0 đến 1, chủ động tiếp cận khách hàng mới và đạt chỉ tiêu kinh doanh.
• Tư duy định hướng khách hàng: biết nhìn từ góc độ khách hàng để thực sự hiểu và giải quyết vấn đề.
• Khả năng học hỏi nhanh: nắm bắt nhanh mô hình Dropshipping, dòng sản phẩm và quy trình chuỗi cung ứng của công ty. Thành thạo CRM (Salesforce, HubSpot, …) và bộ công cụ văn phòng.

Ngôn ngữ: Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) và có thể sử dụng như ngôn ngữ làm việc.