Lead Vận Hành

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Lương cứng: 15tr -35tr/ tháng dựa theo năng lực.
- Phụ cấp cơm trưa 30k/ ngày. Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
- Thời gian làm việc 8h30-17h, 6 ngày/ tuần.
- Phép năm nghỉ không hết phép sẽ được hoàn tiền.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau thử việc.
- Tăng lương hàng năm theo năng lực làm việc và tình hình kinh doanh của công ty.
- Du lịch hàng năm vào mùa hè, tổng kết cuối năm.
- Thưởng lễ tết (thưởng 2/9, tết dương lịch, tết lao động, tết âm lịch) Khám sức khỏe hàng năm.
-  Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới. Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí

 

Mô tả công việc

Trách nhiệm chính:
-  Giám sát và quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công.
-  Điều phối với các bộ phận liên quan như kho bãi, vận chuyển và dịch vụ khách hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
-  Phân tích dữ liệu vận hành, theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPIs) và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình.
-  Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên xử lý đơn hàng.
-  Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc giao hàng, khiếu nại của khách hàng.
-  Phối hợp với các đối tác vận chuyển để tối ưu hóa chi phí và thời gian giao hàng.

Yêu cầu công việc

-  Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực xử lý đơn hàng,
-  Kỹ năng quản lý và tổ chức tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.