Fulfillment

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 7 - 10M + Thưởng kinh doanh cao
• Phụ cấp ăn trưa 45.000đ/ngày, phụ cấp đi lại 100.000đ/tháng
• Đóng BHXH ngay sau khi lên chính thức tháng
• Hỗ trợ máy tính làm việc
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Lương tháng thứ 13
• Thử việc 1 tháng 85% lương
• Chế độ thưởng chung hàng tháng, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ
• Du lịch, team building

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các nền tảng bán hàng
• Làm việc với nhà cung cấp/xưởng in/đơn vị vận chuyển để đảm bảo đơn được sản xuất và giao đúng tiến độ.
• Theo dõi trạng thái đơn hàng: pending – in production – shipped – delivered.
• Kiểm soát chất lượng đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh: lỗi sản xuất, chậm đơn, hoàn đơn, lost package…
• Phối hợp với bộ phận Seller, CSKH, Design để xử lý các case liên quan đến sản phẩm và khách hàng.
• Cập nhật dữ liệu đơn hàng, báo cáo tình trạng fulfillment định kỳ.
• Đề xuất cải tiến quy trình để tối ưu chi phí, thời gian và chất lượng vận hành.

Yêu cầu công việc

• Trên 6 tháng kinh nghiệm
• Biết sử dụng máy tính, Google Sheet/Excel cơ bản.
• Cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực xử lý số lượng đơn lớn.
• Khả năng xử lý vấn đề và phối hợp team tốt.
• Ưu tiên ứng viên từng làm fulfillment, ops, vận hành đơn hàng (không bắt buộc với junior).