Customer Support - Part time

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương 5-7M 
• Thời gian làm việc linh hoạt (3 - 4h/ngày) 
• Thưởng + quyền lợi khác: đề xuất + trao đổi trực tiếp 

Mô tả công việc

• Hỗ trợ khách hàng qua email (Freshdesk)
• Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan
• Xử lý complaint + làm việc với nhà cung cấp về các vấn đề đơn hàng
• Xử lý refund/cancel/modify đơn hàng trên Shopify

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ngành dropship ít nhất 6 tháng, sử dụng
• Shopify thành thạo.
• Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
• Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm
• Tiếng Anh khá Làm việc 3-4h/ngày, ưu tiên giờ hành chính (giờ Việt Nam).
• Ưu tiên ứng viên ở HCM