Customer Support - Fulltime

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương 10-12M + Thưởng
• Lương tháng 13
• Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

• Hỗ trợ khách hàng qua email (Freshdesk)
• Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan
• Xử lý complaint + làm việc với nhà cung cấp về các vấn đề đơn hàng
• Xử lý refund/cancel/modify đơn hàng trên Shopify

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ngành dropship ít nhất 6 tháng, sử dụng
• Shopify thành thạo.
• Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
• Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm
• Tiếng Anh khá 
• Ưu tiên ứng viên ở HCM