Customer Support

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Lương cơ bản: 10 triệu + KPI theo tháng (1-3 triệu)
• Được cấp tài khoản (store) US, Úc ổn định để làm việc.
• Tham gia BHXH khi lên chính thức
• Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (1 triệu)
• Nghỉ phép theo quy định, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

Mô tả công việc

• Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng thông qua Email và SMS.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
• Phối hợp với team liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.

Yêu cầu công việc

• Tiếng Anh đọc hiểu, viết tốt
• Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
• Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.