Tìm kiếm, thu thập và khai thác dữ liệu khách hàng tiềm năng từ các nguồn online và offline (website, mạng xã hội, danh bạ doanh nghiệp, hội chợ, sự kiện ngành, v.v.).
Phân loại, làm sạch và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng thường xuyên.
Phối hợp với team Kinh doanh để lên danh sách tiếp cận khách hàng phù hợp với từng chiến dịch.
Hỗ trợ xây dựng phễu khách hàng tiềm năng theo khu vực, ngành nghề và quy mô doanh nghiệp.
Gửi thư mời chào dịch vụ, chăm sóc ban đầu và thiết lập cuộc hẹn cho đội ngũ Kinh doanh.
Theo dõi hiệu quả khai thác data và báo cáo kết quả định kỳ.
Đề xuất cải tiến quy trình thu thập và quản lý data nhằm tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học.
Kỹ năng đọc viết tiếng Anh hoặc tiếng Trung cơ bản, có chứng chỉ trình độ ngôn ngữ tương ứng là một lợi thế.
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực liên quan: data mining, nghiên cứu thị trường, hoặc phát triển kinh doanh.
Sử dụng thành thạo các công cụ Google (Sheet, Drive), Excel, CRM cơ bản.
Có kỹ năng tìm kiếm thông tin nhanh, phân tích và tổng hợp dữ liệu tốt.
Tỉ mỉ, cẩn thận, chịu khó và có trách nhiệm với dữ liệu đầu vào.
