Support

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 8 - 10M + Thưởng 
• Phụ cấp ăn trưa + xăng xe 
• Đóng BHXH 
• Hỗ trợ máy tính làm việc
• Nghỉ phép
• Lương tháng 13

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh (Shopify, Etsy, TikTok Shop,...)
• Theo dõi tiến độ sản xuất đơn hàng thêu (từ lúc lên file → thêu → hoàn thiện → đóng gói)
• Phối hợp với team Designer để đảm bảo file thêu đúng yêu cầu khách hàng
• Làm việc với xưởng thêu để kiểm soát timeline, chất lượng sản phẩm
• Cập nhật trạng thái đơn hàng, xử lý các issue phát sinh (delay, lỗi sản phẩm, sai thông tin,...)
• Phản hồi tình trạng đơn hàng cho khách
• Kiểm tra đơn hàng trước khi xuất kho (thông tin, số lượng, chất lượng cơ bản)
• Hỗ trợ quản lý tồn kho nguyên vật liệu (vải, chỉ, phụ kiện thêu,...)
• Tổng hợp báo cáo đơn hàng, lỗi phát sinh theo ngày/tuần

Yêu cầu công việc

• 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm
• Cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm cao trong công việc
• Có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc, chịu được áp lực tiến độ
• Kỹ năng giao tiếp & phối hợp tốt giữa các team (design – xưởng – CS)
• Biết sử dụng Excel/Google Sheets cơ bản
• Có tư duy logic, giải quyết vấn đề nhanh