Seller Amazon

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương 10 - 15M + thưởng 
• Lương tháng 13
• Thử việc 1 tháng 100% lương
• Làm việc Remote

Mô tả công việc

• Quản lý gian hàng trên Amazon: cập nhật sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh, keyword.
• Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ và từ khóa để tăng traffic và conversion rate.
• Lên kế hoạch & chạy quảng cáo (Amazon PPC), theo dõi hiệu quả & tối ưu chi phí.
• Đảm bảo tỷ lệ review tốt, xử lý các vấn đề về feedback, rating.
• Theo dõi tồn kho & phối hợp với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo khả năng cung ứng.
• Theo dõi báo cáo doanh số, đưa đề xuất tối ưu vận hành và tăng trưởng đơn.
• Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua email hoặc hệ thống tin nhắn của sàn.
• Giải quyết khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng, đổi trả.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm bán hàng trên Amazon từ 6 tháng trở lên (biết vận hành cơ bản đến nâng cao).
• Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ nghiên cứu sản phẩm/keyword: Helium10, Jungle Scout, Keepa, v.v.
• Tiếng Anh đọc – viết khá trở lên (phản hồi khách lịch sự, chuyên nghiệp).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, điềm tĩnh.
• Ưu tiên ứng viên đã từng xử lý claim / return / negative review thành công.
• Có tư duy làm việc với số liệu, khả năng lập báo cáo.