Chăm sóc khách hàng

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 6 - 8 triệu, có thể cao hơn tùy thuộc vào lượng khách hàng được chăm sóc.
• Hỗ trợ laptop làm việc
• Đóng BHXH
• Nghỉ phép 

Mô tả công việc

• Tư vấn Khách hàng sử dụng dịch vụ
• Làm việc trực tiếp với Khách hàng và FWD để lên đơn hàng và theo tiến độ lô hàng..
• Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng
• Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
• Ghi nhận chi phí phát sinh vào hệ thống quản lý của công ty và theo dõi công nợ liên quan đến khách hàng công ty giao.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng và vận chuyển hàng hóa.
• Liên hệ khách yêu cầu cung cấp bộ chứng từ khai báo hải quan ( gồm Booking, Invoice, PKL, và các chứng từ khác)

Yêu cầu công việc

• Bằng cấp: Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế,.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ A-Z.
• Có kinh nghiệm về logistic hoặc TMĐT là lợi thế
• Tiếng Anh đọc hiểu căn bản
• Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.