Customer Support

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

- Lương cứng 7.000.000 - 10.000.000 + thưởng
- Phụ cấp 30k/ngày
- Đóng BHXH ngay khi lên chính thức
- Review lương 6 tháng/lần
- Tham gia team building, du lịch cùng công ty
- Thử việc 1 - 2 tháng 85% lương

Mô tả công việc

- Xử lý các đơn đặt hàng trên hệ thống, nhập thông tin các đơn đặt hàng vào hệ thống đảm bảo chính xác
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng
- Ghi nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề kịp thời, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Tổng hợp báo cáo theo tuần, tháng về khách hàng và trải nghiệm khách hàng khi có yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

- Nữ sinh năm 1995 - 2000, tốt nghiệp Đại học
- Tiếng Anh tốt, tương đương IELTS 6.0 trở lên
- Kinh nghiệm Customer Supporrt 6 tháng trở lên ngành POD/Dropship
- Có laptop làm việc